to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet elbise sattım, kargo firması olarak Trendyol Express’i kullandım. İlanımda alıcı ödemeli olarak işlem yapılmasına rağmen, kargo ücreti alıcıdan kesildiği halde, bakiyemden de ayrıca kargo ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik ürünüm küçük paket olmasına rağmen sistemde orta boy paket olarak görünmüş ve benden 100 TL kargo ücreti kesilmiş.
Bugün onaylanan bu işlemde, bakiyeme geçmesi gereken tutar yaklaşık 157 TL iken, fazladan yapılan kargo kesintisi nedeniyle hesabıma daha az para aktarıldı. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kargoyu benim büyük paketlediğimi söylemekle yetindiler. Oysa tek bir elbise gönderdim ve küçük paket olması gerekirken orta boy üzerinden ücretlendirilmem sebebiyle mağdur edildim.
Dolap’tan talebim, 02138969535 numaralı işlemime ait kargo ücretinin yeniden incelenmesi, alıcıdan zaten tahsil edilen kargo bedelinin benden ikinci kez kesilmemesi ve bakiyemden haksız olarak alınan yaklaşık 100 TL kargonun hesabıma iade edilmesidir.
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünüm küçük boy olmasına ve ilan sırasında kargo ücreti 50 TL olarak görünmesine rağmen, teslimat sonrasında hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesilmiştir. Sipariş numaram SP08659119837’dir ve işlem 07.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Kargo, Dolap’ın ken...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir bebek body setini 100 TL’ye sattım ve fiyatın içine kargo ücretini de dahil etmiştim. Buna rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat fark...
Yorumlar