Dolap - Trendyol Express Çapraz Kargo Sorunu

Dolap üzerinden satış yaptığım ürün için Trendyol Express ile gönderim yaptım (teslim no: 110743332). Benim gönderdiğim kargodan farklı bir kargo alıcıya ulaşmış, kargolar karışmış. Dolap sorumluluk almadığını, kargo şirketi ile iletişime geçmemi söyledi. Kargo şirketi ise alıcının talep oluşturması gerektiğini söyledi. Dolap üzerinden alıcıya ulaşamıyorum, numaramı yazdığım zaman Dolap yorumumu siliyor. Yani benim suçum olmayan bir durum yüzünden ben uğraşmak zorundayım. Ne Trendyol Express ne de Dolap zararımı karşılamıyor.