to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım satış sonrası ürünü Trendyol Express ile 23 Aralık tarihinde Konya’dan İstanbul’a gönderdim. İçinde kitap olan 141935993 takip numaralı kargom günlerdir ne alıcıya ulaştı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca biz arayıp sormamıza rağmen her seferinde “kargo kayıp, size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildik, fakat ne arayan oldu ne de gerçekten ilgilenen biri çıktı. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilebilir değil; insanlar emek verip ürün gönderiyor, hem maddi hem manevi mağdur ediliyoruz.
Kayıp olduğu söylenen kargomun akıbetinin acilen açıklanmasını, bulunmasını ya da kayıp ise zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
5 Eylül’den beri Trendyol Express ile gönderilen 135963494 numaralı kargom kayıp. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Konya Yazır Şubesi’ydi. 11 Eylül saat 09:51’de müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez daha arama gerçekleştirdim. Ayrıca satıcıyla da iletişime geçtim. Ancak Trendyol müşteri hizm...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Dolap üzerinde satıcısı olduğum sp08716911839 numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderiye ait Trendyol Express takip numarası 1011666459390202’dir. Sipariş alıcıya teslim edilmediği halde işlem, ürün bana iade ediliyormuş gibi sistemde geri iade olarak yansı...
Dolap üzerinden Trendyol Express kargo ile bir etek sattım. Ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim, gönderimden sonra takip numarasını kontrol ettiğimde kargoda hiçbir hareket olmadığını gördüm. 5 Aralık tarihinde ise sistemde işlem otomatik olarak iptal edilmiş görünüyordu. Sipariş detaylarında ürünün a...
Yorumlar