to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtım Alanı Dışında Kaldık, Kargomuz Teslim Edilmedi!
Trendyol'dan sipariş oluşturduk. Trendyol Express ile 10 Temmuz Perşembe günü kargolandı. Muğla Gökova şubesine geldi. 16 Temmuza kadar dağıtıma bile çıkmadı. Bugün de iade sürecine başlandı. Müşteri temsilcisini aradık. Dağıtım alanı dışındaymışız. Başka bir şubeye gönderilip dağıtım yapılamaz mı dedim, maalesef dedi. Dağıtım alanı dışında olmamız bizim suçumuz mu dedim. Yapabileceğim bir şey yok dedi. Daha önce yine Trendyol Express ile kargolanan ve bize aynı adresi kullanmamıza rağmen ulaşan 2 3 kargomuz olmuştu. Bu durumun giderilmesini istiyoruz. Aldığımız ürün, çarkla gelen 1 gün süresi olan kupon ile alınmıştı ve indirimdeydi.
Gökova şubesi ile konuşup kargomuzu gitmeden aldık. Sorun adres değişikliği istendiğinde Trendyol Express'ten aradıklarında onlara Bayır Mahallesi dememize rağmen başka mahalleleri yazmalarıymış. Muslihittin Mahallesi falan yazmışlar. Sorun ana çağrı merkezinde.
