Bugün Teslim Edilmesi Gereken Tablet Kargosu Ankara’da Durduruldu

Trendyol üzerinden 5.490 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Ürün karne hediyesi olarak alındı. 10608705596 teslimat numaralı kargom, takipte 23’ünden beri Ankara’da görünüyor ve bu tarihten bu yana hiçbir hareket olmadan bekliyor. Tahmini teslimat tarihi ise bugün olarak görünüyordu ancak ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Dün Trendyol asistanlarıyla görüştüğümde kargomun bugün teslim edileceği söylendi, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo durumunda ilerleme olmadı. Süreç uzadığı için hem hediyenin zamanında verilememesi hem de belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.

10608705596 teslimat numaralı kargomun nerede olduğunun net olarak araştırılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.