to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Sistem Kapalı Olduğu Nedeniyle İade Gerçekleştirilemedi
14 Ağustos 22:0213
Dün saat 17.55 civarında Trendyol’dan aldığım kulaklığı iade etmek için Hatay Kırıkhan Aras Kargo şubesine gittim. Görevli, sistemin kapandığını ve işlem yapamayacağını söyledi.
Bana ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi ancak şubeye uzak bir yerde oturduğum için tekrar gitmemin çok zor olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak iade edemediğim için kulaklık çöpe gitmiş oldu ve 795 TL’lik ürün bedelim boşa gitti.
Aras Kargo’nun, şubede sistem kapalı bahanesiyle iade işlemini gerçekleştirememesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kullanamadığım ve çöpe gitmek zorunda kaldığım kulaklığın 795 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
