Adres Değişikliği Kabul Edilmedi, Kargo Yanlış Teslim Ve Bilgisiz İade

Trendyol Express kargo firması yaptığım adres değişikliğini dikkate almadan ilk adrese kargomu götürdü. Daha sonra beni arayıp kusura bakmayın görmemişiz yarın güncel adrese kargonuzu arkadaşım getirecek dedi. Fakat ertesi gün ne arayan oldu, ne kargo mesajı geldi, ne de kargom geldi. Siparişime dönüp baktığımda benden habersiz iade yaptıklarını ve işlemin başladığını gördüm. İndirimde aldığım bir üründü ve stokta ürün de kalmadı. Bilgim dışında olan iade işlemine de şaka yapar gibi tekrar sipariş edin ne yapalım cevabını verdiler.