to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025'de 23 kişiyle birlikte Trendgezi’nin Amasra tur paketine katıldık. Tura başladıktan yaklaşık 1 saat sonra araçta yanık kokusu hissettik ve durumu yetkililere bildirdik. Ancak şikayetimiz dikkate alınmadı. Bir süre sonra aracın içine duman doldu ve araç sanayiye tamir için götürüldü. Yaklaşık 3,5 saat boyunca ıslak bir şekilde beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte tur sahibi m*** Bey’i aradığımızda, kendisi sesini yükselterek arabanın bozulabileceğini söyledi ve bu yaklaşım bizi çok üzdü. Elbette teknik arızalar olabilir; fakat hem b planının olmaması hem de ilk koku şikayetimizin dikkate alınmaması, ayrıca m*** Bey’den azar işitmemiz, Trendgezi’yi bir daha tercih etmememize neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise balataların yeni olduğu için koktuğu söylendi, ancak sadece koku değil, duman da çıktı ve bu durumun ciddiye alınmaması mağduriyetimizi artırdı.
Kişi başı 1900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özellikle bağırıldığı için özür talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Amasra turu için Trendgezi firmasını tercih ettik. Ancak turun başından itibaren büyük bir mağduriyet yaşadık. Bizi yola çıkardıkları araç hem çok eskiydi hem de bozuktu. Yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra aracın içinde ağır bir koku fark ettik ve bunu şoföre iletti...
11.10.2025 tarihinde Ankara çıkışlı günübirlik Amasra turuna katıldım. Tur başladıktan kısa bir süre sonra araçta yoğun bir mazot kokusu hissettik ve bu durumu rehber U*** Bey’e ilettik. Ancak kendisi bunun normal olduğunu söyledi. Ardından araç içinde balata yanığı kokusu oluştu, bunu da belirttik ...
09.08.2025 sabahı saat 07.30’da Varal Turizm ile Ankara’dan Amasra Bozköy Plajı’na tura katıldık. Sabah giderken otobüs arıza yapmadı fakat aşırı yavaş gitti, 4,5 saatlik yolu 6,5 saatte vardık. Akşam dönüşte ise yola çıkmadan otobüste arıza olduğunu bildikleri halde bize hiçbir bilgi verilmedi. Yol...
09.08.2025 Cumartesi sabahı saat 07.30’da Varal Turizm ile Ankara’dan Amasra Bozköy Plajı’na düzenlenen tura katıldık. Tur, çok kalabalık bir grupla gerçekleştirildi ve daha ilk dakikalardan itibaren birçok sorun yaşadık. Yolda, rehber olduğunu söyleyen kişi defalarca bizim koltuklarımızın başındak...
25-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Geziall’dan Karadeniz turu satın aldık. Turun başında her şey yolunda giderken, son gün yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Programda Amasya gezisi olmasına rağmen, aracımız arızalandı ve başka bir araca geçtik. Ancak yeni araç da yolda bozuld...
Yorumlar