to read complaints and reviews, or file yours.Trendcom'da Ortopedik Deri Ayakkabı Sahte Çıktı, Destek Bulamıyor Ve İade İstiyorum
26 Nisan tarihinde “Trendcom” adlı internet sitesinden “Kadın Kaymaz Ortopedik Deri Ayakkabı” adıyla satılan ürünü 2.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sitede ortopedik ve deri olarak tanıtılan ürün, 29–30 Nisan civarında elime ulaştı; ancak gelen ayakkabı ince, düz plastik tabanlı, son derece kalitesiz ve adeta pazar malı görünümünde bir ürün çıktı.
Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek üzere hazır şekilde elimde bekletiyorum. Ürünü iade etmek için site üzerinden bir iletişim ya da destek kanalı bulamadım, yalnızca “destek ekibi” adıyla verilen bir e‑posta adresi mevcut. Ancak bu e‑posta adresine de mail gönderilemiyor, bu nedenle adresin sahte olduğunu ve aldatıldığımı düşünüyorum.
Ödediğim 2.499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve “Trendcom” adlı site hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
