to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Numara, Ürün Kalitesi Uyuşmazlığı Ve Tam İade Talebi
24 Mart tarihinde Trendcom internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek siyah renk, kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken 40 numara seçmeme rağmen, hem sipariş özetinde 35 numara görünüyor, hem de elime 37 numara ürün ulaştı. Yani sitede görünen numara ile sipariş kaydı ve gönderilen ürün birbirinden tamamen farklı.
30 Mart’ta teslim aldığım ürünü kargo paketinden çıktığı şekliyle, kullanılmamış olarak saklıyorum. Ürünün kalitesi de sitedeki görseller ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyor. Sitede belirtilen mail adreslerinden birinin geçersiz olduğunu, diğerinden de hiçbir şekilde dönüş alamadığımı gördüm ve firma ile iletişim kuramıyorum.
Benimle acilen iletişime geçilmesini, gönderilen ayakkabının kargo ile geri alınmasını ve ödediğim 2.499 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 24 Mart'ta 2.499 TL karşılığında verdim, sipariş özetinde 35 numara görünmesine rağmen 37 numara ürün aldım ve kalite sorunları var. 30 Mart'ta ürünü teslim aldım, ancak Trendcom'dan hiçbir geri dönüş alamadım, talebim ücret iadesi ve ürünün iadesi yönünde.
