Kargo Bekleme Süresi Uzadı, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Trend34moda.com üzerinden 23 Şubat tarihinde 41718 numaralı siparişimle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürün sistemde uzun süredir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor.
Durumu sormak için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve bana ürünün önümüzdeki hafta kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 1.572,36 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İptal etmek istediğimi söylediğimde siparişimi kargoya verdiler ve bugün elime ulaştı teşekkürler
