Kargoya Hazır Siparişim Gönderilmedi

23 Şubat tarihinde Trend34caddem üzerinden Ankara Etimesgut adresine gönderilmek üzere 41718 numaralı ayakkabı siparişini verdim ve 1.572,36 TL tutarında ödememi yaptım. Sistemlerinde sipariş “kargoya hazır” görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Trend34caddem ile iletişime geçtiğimde siparişimin önümüzdeki hafta kargoya çıkacağı söylendi, ancak verilen bu sürenin geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo bilgileri oluşturulmadı. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.