to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Saray’da Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Çağrılar
Tekirdağ ili Saray ilçesi Kavacık Mahallesi Orman Caddesi No:4 adresinde, TREDAŞ aboneliği bulunan evimde 14.10.2026 tarihinden beri uzun süredir devam eden bir elektrik kesintisi yaşamaktayım. Tesisat/abone numaram 100800639116’dır.
Kesintiyle ilgili olarak TREDAŞ alo 186 hattını toplam 7 kez aradım ve her aradığımda en geç 1 saat içinde ekiplerin müdahale edeceği söylendi. Buna rağmen aradan saatler geçmesine karşın sahadaki birimlerce herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve elektrik kesintisi giderilmedi.
Elektrik Enerjisi Sunum Kalitesi Yönetmeliği gereği dağıtım şirketinin kesintilere yasal süreler içinde müdahale etme ve kesintisiz enerji sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır. Devam eden bu kesinti nedeniyle temel yaşam ihtiyaçları aksamakta, evdeki elektronik cihazlar zarar görme riskiyle karşı karşıya kalmaktadır.
Tüm bu nedenlerle Tekirdağ Saray bölgesindeki arızaya acilen müdahale edilerek elektriğin bir an önce yeniden verilmesini, tekrar eden bu ihmal nedeniyle oluşan hizmet kusurunun araştırılmasını ve sorumlu birimler hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş
Merhaba Olcay Bey, Bahse konu başvuruya istinaden yapılan inceleme neticesine, 14.10.2026 tarihli başvuruya istinaden 15.10.2026 tarihi saat 01:00 civarında belirtilen adrese gidilmiş; ancak adres bilgilerinin yetersiz olması nedeniyle arıza noktası tespit edilememiştir. 15.10.2026 tarihinde bölgeye yeniden gidilerek yapılan kontroller sonucunda abone kablosunda meydana gelen arıza tespit edilmiştir. Patlayan abone kablosu onarılmış ve arıza giderilerek enerji arzı yeniden sağlanmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
