Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekirdağ Sarayda Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Metin
09 Temmuz 2025 19:14
1.380
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Düzeltici işlemleriniz ve detaylı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.”

Tekirdağ ili Saray ilçesi Safaalan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. TREDAŞ tarafından son bir aydır abonelere herhangi bir bilgi verilmeden, planlı bakım çalışması adı altında beş ya da altıncı defadır yedi-sekiz saatlik elektrik kesintisi yapılmaktadır. Hastası olan, ilaç korumasına ihtiyaç duyan veya zaten normalde bu kadar uzun kesintiler hakkında bilgisi olması gereken tüm aboneleriniz için neden önceden kesintiler hakkında bilgi verilmediğini ve bu çalışmaların ne zaman sona ereceği hakkında tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Temmuz 2025 00:55

Ic holdingin Trakya Elektrik Dağıtım Şirketi tredaş maalesef elektrik dağıtımı yapamıyor. Tekirdağ-Saray-Safaalan mahallesindeki sürekli ve habersiz elektrik kesintileri devam ediyor. Konu ile ilgili daha önceki şikayetime henüz çözüm bulunmuş ve cevap verilmiş değil. Özelleştirme ile elde ettiğiniz enerji işini boyunuzu aşıyorsa ve yapamayacaksanız bırakın yapabilecek olanlar yapsın lütfen.

Metin
Metin
09 Temmuz 2025 19:24

186 elektrik kesintisinin 19:00'a kadar süreceğini belirtmesine rağmen saat 19:25 te hala elektrikler yok ve tredaş internet sitesine de ulaşılamıyor.

Metin
Metin
09 Temmuz 2025 20:28

186'yı aradığımda anlaşılmaz biçimde saat 8 8'e kadar arızadan dolayı elektrik verilemeyeceğini bildirdi. Bende saat 20:15'te müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim. Kendisi bölgemizde planlı elektrik kesintisi bulunmadığını ve istersem acil arıza kaydı açabileceğini bildirdi, bende sadece kendi evimizde değil tüm site ve bölgede bu durumun yaşandığını bildirdim ve arıza kaydını açtı. Saat 20:18'de elektrikler geldi. Fakat 20:26'da tekrar kesildi. Tredaş gerçekten inanılmaz hizmet veriyor, tebrik ediyorum.

Metin
Metin
09 Temmuz 2025 21:23

2025 yılına girildiğinden beri en sıcak gün olan 09 Temmuzda TREDAŞ'ın abonelere yaptığı bu 8 saatlik işkencenin saat 21:00 itibarı ile elektriklerin gelmesiyle sona erdiğini ümit ediyorum. Tredaş'ı bu müthiş hizmetinden dolayı tekrar tekrar kutluyorum.

Metin
Metin
10 Temmuz 2025 01:19

10 Temmuz saat 01:15 elektrik geldikten sadece 4 saat sonra sürpriz, elektrikler tekrar kesildi. Bravo Tredaş!

Metin
Metin
10 Temmuz 2025 01:27

186 yı tekrar aradığımızda bölgemizde arıza olduğunu ve 02:30 da elektrik verileceğini öğrendik. Tredaş için gerçekten müthiş işler!

Metin
Metin
10 Temmuz 2025 02:46

Saat 02:46 ve elektrik hala yok!

10 Temmuz 2025 12:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

Metin
Metin
10 Temmuz 2025 22:43

Bilgi için teşekkürler, umarım bundan sonra planlı ya da plansız elektrik kesintisi olmaz.

Metin
Metin
13 Temmuz 2025 13:35

Teşekkürler, sorun şimdilik çözüldü gibi görünüyor, umarım bundan sonra tekerrür etmez.

Metin
Metin
17 Temmuz 2025 17:24

Derken 17 Temmuz saat 16:35 ve yine habersiz bir elektrik kesintisi oldu. 186'yı aradığımızda ise bölgemizde planlı ve/veya plansız bir elektrik kesintisi olmadığını bildiriyor...

Metin
Metin
17 Temmuz 2025 18:31

17:48 de arayan Tredaş müşteri hizmetleri mahallemizde kablo sarkmasından arıza olduğunu ve 10-15 dakika içinde elektrik verileceğini bildirdi, teşekkürler. 18:22'de elektrik verildi. Bu tip arızalar ve bakım çalışmaları için Tredaş daha proaktif bir yaklaşım sergilerse müşteri memnuniyetini arttırır diye düşünüyorum.

Metin
Metin
18 Temmuz 2025 19:45

Hala elektrik kesintileri devam ediyor, bugün 18 Temmuz ve 19:20 de Tredaş’tan yine habersiz bir sürpriz. Bu kadar sık elektrik arızası ve kesintileriyle bizler elektrikli aletlerimizi nasıl koruyacağız, bu çağda her şey elektriğe bağımlı iken Tredaş'ın bu yetersizliğine daha ne kadar tahammül edeceğiz bilemiyorum!

Metin
Metin
21 Temmuz 2025 00:43

Habersiz Elektrik kesintileri veya arızaları halen devam ediyor. Bugün 20 Temmuz sabah elektrikler yine kesikti ve 11:08 de elektrik verildi, 21 Temmuz gece yarısı saat 00:38 ve elektrik yine kesildi!

22 Temmuz 2025 12:58

Merhaba Metin Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

Metin
Metin
22 Temmuz 2025 15:27

Merhaba, sürecin devam ettiği ile ilgili bilgilendirme yapıldı, teşekkürler. Fakat bu arıza ve kesintilere neden olan problem her ne ise bir an çözülmesini sabırsızlıkla bekliyoruz.

01 Ağustos 2025 09:24
Metin
Metin
06 Ağustos 2025 01:14

Şu anki durum bir ay öncesine göre daha iyi ancak yine de gece yarısı ya da sabah halen elektrik kesilebiliyor. Elektrikli aletlerimizi korumak için büyük çaba harcamamız gerekiyor.

Metin
Metin
21 Kasım 2025 15:22

Düzeltici işlemleriniz ve detaylı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
06 Kasım 2023 15:50
2.485
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beste
22 Aralık 2023 10:12
995
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim"

profile
Alperen
07 Eylül 2025 07:56
1.398
Benzer Şikayet Yaz