İtalya Vizesi Randevu Alınamaması Ve İade Gecikmesi

Ekim ayında Trawost Vize ile İtalya vizesi için anlaştım ve randevu alınabileceği belirtilerek ödeme yaptım. Ancak süreç ilerledikçe randevu alınamadı ve sürekli olarak İtalya’da sorun var, randevu açılmıyor gibi gerekçelerle oyalanmaya başladım. Bu süreçte firmadan net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Daha sonra tarafıma iade seçeneği sunuldu ve 11 Şubat tarihinde iade talebinde bulundum. Bana gönderilen iade formunda, ücretin en geç 15 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, net bir ödeme tarihi verilmiyor ve çoğu zaman tarafıma dönüş dahi sağlanmıyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Elimde sözleşme, iade formu ve tüm yazışmalar mevcut olmasına rağmen sürecin bu şekilde ilerlemesi, firma ile ilgili ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Sorunun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim. Bu firmayla çalışmayı düşünenlerin bu süreci dikkate almasını özellikle öneririm.