İade Talebinde Sürekli Gecikme Ve Ciddiyetsiz İletişim

Sakın ama sakın paranızı kaptırmayın, bu şirketten uzak durun.

7 Kasım 2025 tarihinde İtalya vizesi için Trawost vize danışmanlık firmasına havale yoluyla 14.600 TL ödeme yaptım. Süreç içerisinde firma randevu alamadığı için işlemlerim hiç başlayamadı ve bunun üzerine 3 Mart 2026 tarihinde Trawost’un yönlendirmesiyle iade formu doldurdum.

Bu süreçte iki kez randevu açılmış olmasına rağmen, bunu firmaya benim aramamla fark ettirdim. “AA açılmış mı, biz her dakika kontrol edemiyoruz” gibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz açıklamalar yapıldı. Bu durumdan sonra para iadesi talep ettik ve kendilerini şirketin sahibi olarak tanıtan İ****** Bey ile görüştük. Şirket sahibi olarak “özellikle ilgileneceğini” söylemesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

23 Mart’tan beri İ****** Bey ile her gün WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde iade tarihi bir sonraki güne veya bir sonraki haftaya öteleniyor, somut bir adım atılmıyor. Beni uzun süredir oyalayan bu yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Trawost’un söz verdiği 14.600 TL tutarındaki ücretimin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.