Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinde Sürekli Gecikme Ve Ciddiyetsiz İletişim

profile
03 Nisan 17:43
517

Sakın ama sakın paranızı kaptırmayın, bu şirketten uzak durun.

7 Kasım 2025 tarihinde İtalya vizesi için Trawost vize danışmanlık firmasına havale yoluyla 14.600 TL ödeme yaptım. Süreç içerisinde firma randevu alamadığı için işlemlerim hiç başlayamadı ve bunun üzerine 3 Mart 2026 tarihinde Trawost’un yönlendirmesiyle iade formu doldurdum.

Bu süreçte iki kez randevu açılmış olmasına rağmen, bunu firmaya benim aramamla fark ettirdim. “AA açılmış mı, biz her dakika kontrol edemiyoruz” gibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz açıklamalar yapıldı. Bu durumdan sonra para iadesi talep ettik ve kendilerini şirketin sahibi olarak tanıtan İ****** Bey ile görüştük. Şirket sahibi olarak “özellikle ilgileneceğini” söylemesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

23 Mart’tan beri İ****** Bey ile her gün WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde iade tarihi bir sonraki güne veya bir sonraki haftaya öteleniyor, somut bir adım atılmıyor. Beni uzun süredir oyalayan bu yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Trawost’un söz verdiği 14.600 TL tutarındaki ücretimin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

iade-talebinde-surekli-gecikme-ve-ciddiyetsiz-iletisim-3.pdf
iade-talebinde-surekli-gecikme-ve-ciddiyetsiz-iletisim-2.jpg
iade-talebinde-surekli-gecikme-ve-ciddiyetsiz-iletisim-1.jpg
profile
1 Destek
Bekir
Bekir
13 Nisan 20:36

Marka buradan ya da telefondan hiçbir şekilde iletişime geçmedi çözüm bulmadı resmen parama çöktü yasal hakkımızı kullanacağız CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum sonuç bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trawost Vize Vize Danışmanlığı Randevu Sorunu ve İade Gecikmesi

profile
20 Ocak 16:51
1.523
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Trawost Vize Randevu Sıkıntısı!

profile
24 Şubat 15:10
1.510
trawost-vize-randevu-sikintisi-2.jpg
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Vize Ve Danışmanlık Ücretlerinin İadesi İçin Yasal Uyarı

profile
24 Mart 11:43
458

18.000 TL İadesi Gecikti Ve Şirket Cevap Vermiyor

profile
09 Mart 13:32
710
Benzer Şikayet Yaz