to read complaints and reviews, or file yours.Trakyam Yöresel Domates Sosları Bozulmuş Ve Kapakları Sıkı Değil
Trakyam Yöresel Domates Sosları Bozuk Çıktı, Kapakları da İyi Kapatılmamış
Geçen sene Trakyam Yöresel firmasından domates sosu almıştım ve oldukça memnun kalmıştım. Bu nedenle bu sene de aynı kalitede olacağını düşünerek yaklaşık 10 adet domates sosu satın aldım.
Ancak kışın kullanmak için aldığım bu ürünleri yeni açmaya başladığımızda neredeyse hepsinin ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ayrıca kavanoz kapaklarının da yeterince sıkı kapatılmadığı görülüyordu.
Bu durum satın alırken anlaşılabilecek bir şey değil çünkü domates sosu genellikle yemek yaparken kullanılmak üzere açılıyor. Yani ürünün bozuk olduğu ancak açıldığında fark edilebiliyor.
Güvenerek aldığım bu ürünlerde böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Burada yazmamın amacı sadece mağduriyetimi dile getirmek değil, benim gibi başka insanların da para verip bozuk ürün almaması için yaşadığım durumu paylaşmaktır. Verdiğim parayı helal etmiyorum.
Merhaba Dilara Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Trakyam Yöresel olarak tüm ürünlerimizi geleneksel yöntemlerle hazırlarken aynı zamanda hijyen ve kalite kontrol süreçlerine büyük önem veriyoruz. Ancak ev yapımı ve katkısız ürünlerde nadiren de olsa kapak vakumu ile ilgili sorunlar veya saklama koşullarına bağlı problemler yaşanabilmektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir.