Trakya Elektrik Üretim Tic A.Ş. Her Hafta Pazar Günü Yaşanan Elektrik Kesintileri

Trakya elektrik’in kapaklı bölgesinde neredeyse her hafta pazar günü yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle öğlen saatlerinde gerçekleşen bu kesintiler bazen birkaç saat sürüyor ve evde olduğumuz, dinlenmek için ayırdığımız tek günümüzü de sıkıntıya çeviriyor.

Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor, evdeki düzenimiz bozuluyor ve elektrik kesintisi yüzünden günlük işlerimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu durum uzun süredir hemen her pazar günü tekrarlanıyor, bir hafta olmasa ertesi hafta mutlaka birkaç saatlik kesinti yaşanıyor, artık sanki özellikle pazar günleri bilerek kesinti yapılıyormuş hissi oluştu.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bana planlı kesinti olduğunu söylerken, müşteri temsilcisi ise anlık arıza olduğunu ve giderilmeye çalışıldığını belirtti. Aynı gün ve aynı kesinti için iki farklı bilgi verilmesi de ayrıca güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Kapaklı bölgesinde pazar günleri öğlen saatlerinde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedeninin açık ve net biçimde açıklanmasını, gerçekten planlı bir çalışma varsa bunun önceden doğru şekilde duyurulmasını ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.