TR Digital Partners Onaysız Modem Satışı Ve Siparişin İptali Talebi

Adile · 2025-10-08T09:45:21+03:00

Dün akşam TR Digital tarafından arandım ve altyapı değişikliği gerekçesiyle taşınabilir bir modem almam gerektiği söylendi. Modemin ücretinin 4500 TL olduğu ve faturanın aylık 200 TL olarak yansıtılacağı belirtildi. Görüşme sırasında herhangi bir sözleşme veya belge gönderilmedi, sadece telefonla bilgi verildi. Siparişin ardından sabah saatlerinde Aras Kargo ile ürünün gönderileceğine dair mesaj aldım. Ancak, internet üzerinden kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra bu siparişi almak istemediğime karar verdim ve kesinlikle iptal edilmesini talep ediyorum. Ürünü teslim almayacağım ve kargonun boşuna gönderilmemesini rica ediyorum. Siparişin Antalya, Manavgat adresine gönderilmesi planlanıyor ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım. Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım ve bu işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Siparişin acilen iptal edilmesini, kargonun kesinlikle gönderilmemesini ve herhangi bir cayma bedeli ya da mağduriyet yaşamamak için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

TR Digital Partners

Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numaralar bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Firmaya ait numaralarımız www.trdigitalpartners.com.tr de yer almaktadır. Fakat biz ürün satışlarında, abonenin bilgisi var mı, doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı; ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini size SMS linki olarak gönderiyoruz. Burada onay verdiğiniz için, firma olarak biz de yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Operatör firmaları ile bir bağlantımız olmadığı için bizim tarafımızdan sizlere fatura gönderimi söz konusu olamaz. Firmamız tarafından sizlere abonelik olarak faturalandırma olmaz bu konuda hiç endişeniz olmasın. Pazar günleri hariç 10:00-18:00 arası arayıp firmamız ile görüşebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız sizleri en kısa zamanda arayarak yardımcı olacaklardır. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.