TR Digital Partners Onayım Dışında Yapılan Modem Satışı

Acun · 2025-10-07T08:34:48+03:00

TR Digital Partners adlı firma tarafından bugün iki farklı numaradan arandım ve modem satışı için bilgilendirildim. Görüşme sırasında ilk gelen onay mesajını onayladım. Ardından, tarafıma herhangi bir ödeme yapmadan, 4500 TL peşin ve her ay 200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargo bugün Yurtiçi Kargo aracılığıyla Aksaray adresime gönderilmiş. Bu satış işlemi ve kargo gönderimi tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir sözleşme, detaylı bilgi ya da fatura elime ulaşmadı. Şu anda kargoyu teslim almadım ve almak da istemiyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını veya yasal işlem başlatılmasını istemiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

Acun

TR Digital Partners tarafından eşimi Türk Telekom’dan arıyormuş gibi arayarak, istemimiz dışında modem satışı yapılmaya çalışıldı. Dün gerçekleşen (6 Ekim 2025) yaklaşık 5 dakikalık telefon görüşmesinde, internetimizin kapanacağı söylenerek bir linke tıklamamız istendi. Eşim, bu linke tıkladıktan sonra tarafımıza mesafeli satış sözleşmesi gönderildi ancak bu sözleşmeyi onaylamadık. Buna rağmen, TR Digital Partners’tan SMS yoluyla “kargonuz yola çıktı, teslim almaya özen gösterin, cayma bedeli ödemek istemiyorsanız teslim alın” şeklinde mesajlar almaya başladık. Kargo kapıda ödeme şeklinde gönderilmiş, fakat herhangi bir ödeme yapmadık ve ürünü teslim almadık. Ayrıca, mesajlarda herhangi bir müşteri veya sipariş numarası da bulunmuyor. Adresimiz Aksaray’dadır. Bu süreçte sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir fatura veya ek sözleşme gönderilmedi. Ürünü teslim almayı ve ödeme yapmayı düşünmüyoruz. Bu tür mesajların ve istemsiz satış girişimlerinin son bulmasını, mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, kargoyu teslim almazsam herhangi bir hukuki veya maddi sorumluluğum olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

TR Digital Partners

Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numaralar bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Firmaya ait numaralarımız www.trdigitalpartners.com.tr de yer almaktadır. Fakat biz ürün satışlarında, abonenin bilgisi var mı, doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı; ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini size SMS linki olarak gönderiyoruz. Burada onay verdiğiniz için, firma olarak biz de yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Operatör firmaları ile bir bağlantımız olmadığı için bizim tarafımızdan sizlere fatura gönderimi söz konusu olamaz. Firmamız tarafından sizlere hiç bir sekilde abone fatualandırması yansıtılamaz bu konuda içiniz rahat olabilir, firmamızın bu sekilde bir çalışma sekli yoktur. Pazar günleri hariç 10:00-18:00 arası arayıp firmamız ile görüşebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız sizleri en kısa zamanda arayarak yardımcı olacaklardır. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.