Bodrum Türkiye Petrolleri İstasyonunda Araç Çekme Talebi İçin Bağırılan Müşteriye Saygısız Yaklaşım

21.09.2026 tarihinde saat 15.20 sıralarında Bodrum merkezde, emniyetin yanındaki Türkiye Petrolleri istasyonunun marketine alışveriş yapmak için girdim. Aracımı marketin önüne park ettim. Ben kasadayken, ortada başka araç veya vatandaş yokken bir kişi aracımı çekmemi söyledi ve bu nedenle dışarı çıkmak zorunda kaldım. Bu telaş içinde kartımı kasada unuttum.

Kartımla ilgili sorun çıkınca bankayı aramak üzere aracıma bindim. Kartımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı bankayla görüşmeye çalışırken, istasyondaki görevliler araç gelebilme ihtimalini gerekçe göstererek aracımı çekmem için üzerime geldiler. Araç geçişine engel olmadığımı, araç gelirse zaten araçta olduğum için hemen çekeceğimi, sadece telefonla bankayla kısa bir işlemim olduğunu ve ardından yola çıkacağımı söylememe rağmen istasyon içinde herkesin içinde bana bağırarak, saygısız bir üslupla uyarmaya devam ettiler.

Gelmemiş araçlar için dahi, istasyon alanında birkaç dakika telefon görüşmesi yapmama tahammül göstermediler. Konuşma tarzları, tavırları ve ses tonları çok kırıcı ve yersizdi. Diğer müşteriler nasıl müşteriyse, ben de aynı şekilde müşteriyim; fakat sanki istasyonda uzun süreli park yapıyormuşum gibi, bana bağırabileceklerini sandılar. Oysa ben kartımla ilgili olası bir dolandırıcılık durumunu çözmeye çalışırken zaten yeterince stres altındaydım.

Bodrum merkezde emniyetin yanındaki Türkiye Petrolleri istasyonunda görevli iki erkek pompacıdan şikayetçiyim. Firma tarafından bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu çalışanlar hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde adli mercilere başvurmayı düşünüyorum. Müşteriye saygılı, makul ve nezaket çerçevesinde bir yaklaşım bekliyorum.