Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Seyfullah sonuçtan memnun değil

Aynı İstasyonda Çifte Standart Ve Saygısız Davranış!

profile
22 Ağustos 2025 15:51
1.421

22.08.2025 tarihinde Hatay Antakya H********* D**** Petrol Türkiye Petrolleri istasyonunda, fiş numarası 0098 ve 1000 TL tutarındaki akaryakıt alışverişim sırasında yaşadığım olumsuz müşteri ilişkileri nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda çalışan personelin müşterilere karşı sürekli kaba ve agresif bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldum. Özellikle kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, bazı müşterilere pompa yanında pos cihazı ile ödeme imkanı sunulurken bana içeri gitmem söylendi. Sebebini sorduğumda ise “o özel müşteri” denilerek çifte standart uygulandı. Bu durum beni rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi.

Sorunun çözümü için, öncelikle çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve eşit davranması konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.

22 Ağustos 2025 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt Alımında Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
11 Temmuz 2025 15:00
520
Akaryakıt Alımında Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması Ve Bilgi Eksikliği
akaryakit-aliminda-soz-verilen-indirimin-uygulanmamasi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi

profile
26 Ağustos 2025 18:33
974
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
akkoyunlu-akaryakit-istasyonunda-eksik-ve-kalitesiz-yakit-deneyimi-4.jpg
5
Taşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Şubat 2025 17:44
1.118
"Müşteri temsilcisi Emre bey alakadar ve nazik biri Teşekkür ederim markayı değiştirmeyeceğim."
Akaryakıt İstasyonunda Karşılaştığımız Olumsuz Tutum
Akaryakıt İstasyonunda Karşılaştığımız Olumsuz Tutum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz