to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara İle Yakıt Alımında Olumsuz Kasiyer Davranışı Ve Keyfi Uygulama
02.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Hatay Belen, Derebahçe Mahallesi, Girne Caddesi No:4.1 adresindeki Türkiye Petrolleri istasyonunda yakıt almak istedim. 117 TL ParafPara bakiyem olmasına rağmen, toplamda 300 TL'lik yakıt alımımda kasiyer ödemeyi iki şekilde yapamayacağını, bu şekilde işlem yapılamayacağını söyledi. Kalan tutarı farklı bir ödeme yöntemiyle tamamlayabileceğimi belirtmeme rağmen, kasiyer buna da yanaşmadı ve çözüm üretmek yerine olumsuz ve anlayışsız bir tavır sergiledi.
İstasyon yetkilisinin bu şekilde keyfi uygulamalar yapması ve müşterilere saygısız davranması beni rahatsız etti. Türkiye Petrolleri'nin ParafPara ile ödeme kabul ettiğini bildiğim halde, kasiyerin kendi kurallarını uygulaması ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.
Yetkililerden, personelin daha anlayışlı ve saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve ParafPara ile ödeme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
