M. Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Petrol Ofisindeki Kanunsuzluk
M. Umut
20 Mart 2024 20:24
457"İlgi ve alakanıza binlerce teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
ParafPara İle Yakıt Alımında Olumsuz Kasiyer Davranışı Ve Keyfi Uygulama
Sedat
02 Ekim 2025 19:30
92902.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Hatay Belen, Derebahçe Mahallesi, Girne Caddesi No:4.1 adresindeki Türkiye Petrolleri istasyonunda yakıt almak istedim. 117 TL ParafPara bakiyem olmasına rağmen, toplamda 300 TL'lik yakıt alımımda kasiyer ödemeyi iki şekilde yapamayacağını, bu şekilde işlem yapılamayacağını söyledi. Kalan tutarı farklı bir ödeme yöntemiyle tamamlayabileceğimi belirtmeme rağmen, kasiyer buna da yanaşmadı ve çözüm üretmek yerine olumsuz ve anlayışsız bir tavır sergiledi.
İstasyon yetkilisinin bu şekilde keyfi uygulamalar yapması ve müşterilere saygısız davranması beni rahatsız etti. Türkiye Petrolleri'nin ParafPara ile ödeme kabul ettiğini bildiğim halde, kasiyerin kendi kurallarını uygulaması ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.
Yetkililerden, personelin daha anlayışlı ve saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve ParafPara ile ödeme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02 Ekim 2025 19:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Seyfullah sonuçtan memnun değil
Aynı İstasyonda Çifte Standart Ve Saygısız Davranış!
Seyfullah
22 Ağustos 2025 15:51
1.38022.08.2025 tarihinde Hatay Antakya H********* D**** Petrol Türkiye Petrolleri istasyonunda, fiş numarası 0098 ve 1000 TL tutarındaki akaryakıt alışverişim sırasında yaşadığım olumsuz müşteri ilişkileri nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda çalışan personelin müşterilere karşı sürekli kaba ve agresif bi...
Aynı Yakıt Alımı İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
Hasan
02 Eylül 2025 17:15
1.49115 Mayıs 2025 tarihinde Hatay/Antakya Öz Demirbilek Petrol Türkiye Petrolleri istasyonunda aracım için yakıt alımı yaptım. Aracım Filotech sistemine kayıtlı olmasına rağmen, o gün sistemden SMS ile onay gelmediği için istasyonda kredi kartı ile 3.200,29 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra Filotech sis...
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlem Sonucu Mağduriyet
Erhan
26 Aralık 2024 18:26
458"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve geri dönüşü gayet iyiydi ama petrol istasyonu ile ilgili aynı fikirde değilim"
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Opet Talas İstasyonunda Mobil Ödeme Sırasında Kaba ve Ayrımcı Personel Davranışı
Hüseyin
08 Ekim 2025 19:58
64908.10.2025 saat 12:00 civarında Kayseri Talas Opet istasyonunda 300 TL'lik mobil ödeme ile yakıt almak istedim. Pompacıya mobil ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak bana "ben senin mobil ödemene karışmam, beni ilgilendirmez" şeklinde kaba bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca işlem sırasında ve istasy...
Yorumlar