TP Link VX220-G2u Çekmiyor Paramız Gitti Mağduruz

Türk Telekom'dan aldığımı Wi-Fi 6 VX220-G2u modem 1 metre önünden diş düşüklüğü yaşıyor. Bu modemi almadan önce böyle şikayetleri okuyup Türk Telekom'a gelip başka modem talep etmiştim sizden. Ekiplerinize söyledim bu modemin böyle problemleri varmış okudum herkes yaşıyor dedim bana başka Wi-Fi 6 modem verin dedim ama ekipleriniz hiçbir sorun yaşayanımız olmadı rahat olun dediler. Başıma geldi tabii olay eski kötü olan modemim daha iyi çekiyordu bu nasıl saçmalık? Dibindeki diğer odadan hiç çekmiyor büyük bir problemimiz var garantisi var ise bu modemin acilen iade etmek istiyoruz ya da bize başka bir modem verilmesini talep ediyoruz.
Diğer odalardan hiç çekmiyor. Ve şu an diğer odadan çekmediği için telefondaki internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve maddi kayıp yaşıyorum.