TP Link Tapo C-200 Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazın Çevrimdışı Kalması

TP Link Tapo c-200 ver1.0 Wi-Fi kameram sapasağlam çalışırken 1.3.9 yazılımı güncelle uyarısıyla cihaz çevrimdışı oldu. Reset de atılmıyor. Güncelleme kullanıcı hatası diye aynı konudan dertli çok müşteriye bildirim yapılmış. TP Link gibi saygın bir firmadan, ücretsiz müşteri memnuniyeti adına cihazımın eski haline döndürülmesini istiyorum. Firmanın uygulamasına tıklandığında cihazın arıza vermesi kullanıcı hatası olamaz. İnternet kesilmedi. Elektrik kesilmedi. Mekanik müdahale olmadı. Cihazımı eski haline getirin. İyi günler

Kendi güncellemelerimde oluşan problem yüzünden cihaz fiyatı kadar ücret talep ediyorlar. Elektrik gitmiştir diyor veya voltaj yüksek gelmiştir diyor internette kesilmiş olabilir dediler. Yani firma diyor ki ben güncelleme gönderiyorum ama elektrik gitmeyecek internet kesilmeyecek yoksa makinelerim bozulur diyor. Koskoca firmaya bu izahat yakışmadı. Bir de ikaz parası kadar ücret talep etmesi yazık ben aldım iyi firma dedim ama yanılmışım

















