TP-Link Modemi İnternet Hızını Düşürüp Kesintiye Neden Oluyor

27 Aralık 2025 tarihinde bu iş yaramaz TP-Link TD-W9970 modemi aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra internet hızında ciddi düşmeler, donmalar ve sık sık kesilmeler yaşamaya başladım. Daha önce internet sağlayıcımın verdiği modem varken en ufak bir sorun yoktu, her şey bu modemi aldıktan sonra başladı.

Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde suçu internet sağlayıcısına attılar. Böylece ispatı zaman alan ve zor olan bir duruma dönüştürmeye çalıştılar. Oysa aynı internet hattında, sağlayıcının modemiyle hiçbir problem yokken, sorun sadece bu modemde ortaya çıkıyor.

Müşterisiyle ilgilenmeyen, parayı alayım da sonra ne olursa olsun mantığıyla hareket eden bir firma görüntüsüyle karşılaştım. Bu yaklaşım tüketiciye kesinlikle saygısızlık. Yaşadığım kopma, hız düşüklüğü ve donma sorunlarının kabul edilmesini, bu sorunlu ürün için ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.