to read complaints and reviews, or file yours.TP-Link Cihaz Wi-Fi İnternet Yok Arızası USB Port Arızası
Gönderi Numarası: 271469743
Archer VR400 cihazımı, Wi-Fi sinyali tam olmasına rağmen internet bağlantısında kesintiler yaşadığım ve USB portunun hiçbir şekilde çalışmadığı şikayetleriyle servise gönderdim. USB portu, ne cihazın arayüzünde görünüyor ne de USB belleğini algılıyor. Bu cihazı 2.000 TL ödeyerek aldım ve henüz bir ay bile kullanmadan sorunlar yaşadım. Faturasıyla birlikte servise gönderdim, ancak bana "Cihazı kontrol ettik, herhangi bir sorun bulunamadı" gibi yetersiz ve geçiştirici bir yanıt verdiler.
Cihazın uzun antenleri olmasına rağmen internet kopmaları yaşarken, geçici olarak ödünç aldığım antensiz bir cihazda hiçbir kesinti yaşamadım ve aynı USB portunu kullanarak sorunsuz çalıştırabildim. Bu durum, sorunun cihazda olduğunu açıkça gösteriyor. Servisteki arkadaşların ısp (İnternet Servis Sağlayıcısı) ile görüşmemi önermesi alay eder gibi bir durumdur ve bu yüzden bu kadar detaylı açıklama yapıyorum.
Cihazımın gerçekten tamir edilmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Belirtilen soruna istinaden sizlere aradık fakat sizlere ulaşamadık. TP-LİNK'e ait cihazınız üzerinde yaşadığınız problemleri cihazın model numarası, versiyon numarası ve probleminiz ile alakalı mail iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye
Tekrar arayın.
Aradılar gayet makul şekilde şikayetimi dinlediler anladıklarını söylediler, cihazı yeniden gönderin detaylı inceleyelim dediler. Onlara ürünün gerçekten sorunlu olduğu elimdeki eski model TP-Link marka modem (antensiz) ile sorunsuz şekilde kullandımı dile getirdim. Çünkü onlar evdeki cihazların sorun yaptığını söylediler. Fiziksel olarak evimde sorun olmadığını Şu anda kullandığım eski modem ile ispatladım. Ama şu anda sanırım aynı cihazı geri göndermişler muhtemelen sorun bulunamadı vs demişlerdir. Kargo gelince kağıtta göreceğim. Ve keşke sorgulamada biraz daha detay verseniz... TP-Link benim içi çok büyük bir hayal kırıklığı oldun.
Uzun süre test ettik sorun yok yazılmış kafayı yiyeceğim, alın size test gönderdiğiniz kağıt, faturası hepsini yırttım. TP-Link kapımdan içeri sokmam! Sardığım adaptör kablosu bile aynı duruyor. Size söylenecek çok şeyim var ama burası bu kelimelerin yeri değil.
