Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Cihaz Wi-Fi İnternet Yok Arızası USB Port Arızası

TP-Link Cihaz Wi-Fi İnternet Yok Arızası USB Port Arızası
TP-Link Cihaz Wi-Fi İnternet Yok Arızası USB Port Arızası
profile
Özkan
16 Ağustos 2024 12:59
3.564

Gönderi Numarası: 271469743

Archer VR400 cihazımı, Wi-Fi sinyali tam olmasına rağmen internet bağlantısında kesintiler yaşadığım ve USB portunun hiçbir şekilde çalışmadığı şikayetleriyle servise gönderdim. USB portu, ne cihazın arayüzünde görünüyor ne de USB belleğini algılıyor. Bu cihazı 2.000 TL ödeyerek aldım ve henüz bir ay bile kullanmadan sorunlar yaşadım. Faturasıyla birlikte servise gönderdim, ancak bana "Cihazı kontrol ettik, herhangi bir sorun bulunamadı" gibi yetersiz ve geçiştirici bir yanıt verdiler.

Cihazın uzun antenleri olmasına rağmen internet kopmaları yaşarken, geçici olarak ödünç aldığım antensiz bir cihazda hiçbir kesinti yaşamadım ve aynı USB portunu kullanarak sorunsuz çalıştırabildim. Bu durum, sorunun cihazda olduğunu açıkça gösteriyor. Servisteki arkadaşların ısp (İnternet Servis Sağlayıcısı) ile görüşmemi önermesi alay eder gibi bir durumdur ve bu yüzden bu kadar detaylı açıklama yapıyorum.

Cihazımın gerçekten tamir edilmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ağustos 2024 13:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhabalar, Belirtilen soruna istinaden sizlere aradık fakat sizlere ulaşamadık. TP-LİNK'e ait cihazınız üzerinde yaşadığınız problemleri cihazın model numarası, versiyon numarası ve probleminiz ile alakalı mail iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Özkan
Özkan
16 Ağustos 2024 13:53

Tekrar arayın.

Özkan
Özkan
27 Ağustos 2024 11:45
tp-link-cihaz-wi-fi-internet-yok-arizasi-usb-port-arizasi-1.jpg

Aradılar gayet makul şekilde şikayetimi dinlediler anladıklarını söylediler, cihazı yeniden gönderin detaylı inceleyelim dediler. Onlara ürünün gerçekten sorunlu olduğu elimdeki eski model TP-Link marka modem (antensiz) ile sorunsuz şekilde kullandımı dile getirdim. Çünkü onlar evdeki cihazların sorun yaptığını söylediler. Fiziksel olarak evimde sorun olmadığını Şu anda kullandığım eski modem ile ispatladım. Ama şu anda sanırım aynı cihazı geri göndermişler muhtemelen sorun bulunamadı vs demişlerdir. Kargo gelince kağıtta göreceğim. Ve keşke sorgulamada biraz daha detay verseniz... TP-Link benim içi çok büyük bir hayal kırıklığı oldun.

Özkan
Özkan
29 Ağustos 2024 11:33
TP-Link Cihaz Wi-Fi İnternet Yok Arızası USB Port Arızası

Uzun süre test ettik sorun yok yazılmış kafayı yiyeceğim, alın size test gönderdiğiniz kağıt, faturası hepsini yırttım. TP-Link kapımdan içeri sokmam! Sardığım adaptör kablosu bile aynı duruyor. Size söylenecek çok şeyim var ama burası bu kelimelerin yeri değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TP-Link Archer Vr400 Modem Kronik Bağlantı Sorunları!

profile
Sinan
18 Şubat 2025 11:48
8.548
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TP-Link Archer VR300 Modem Sıkıntısı

profile
Celal
12 Ağustos 2023 16:50
9.904
"TP-Link sorunumuzu çözdü. Bizlere Sıfır modem gönderdi. Şu anda hiçbir sıkıntımız yok. Çok teşekkür ederim. Müşteri Temsilcileri zaten bir harika"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemim Sürekli Reset Atıyor Ve Bağlantı Kopuyor

profile
17 Eylül 2025 23:51
4.092
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 11:54
3.251
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR400 Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Davut
16 Ekim 2025 10:55
1.764
tp-link-archer-vr400-modem-kablosuz-baglanti-sorunu-ve-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz