Media Markt’ta Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Satılamayan Ürün

2026 Ocak ayı başında Media Markt Gebze Center AVM mağazanızı, özellikle TP‑Link RE300 AC1200 Mesh Wi‑Fi menzil genişletici ürününü almak için ziyaret ettim. Ürün rafta teşhirde duruyor, etikette ise indirimli fiyat olarak 547 TL (eski fiyat 899 TL) yazıyordu. Bu indirimli fiyatı görerek ürünü satın almak istedim.

Kasaya gittiğimde personel, “Stoklarda yok, hiçbir mağazamızda yok, sadece teşhir için duruyor” diyerek ürünü satamayacaklarını söyledi. Oysa aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde ve Amazon, Hepsiburada gibi diğer online platformlarda stokta ve satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen mağazada iki haftadır rafta indirimli olarak sergilenip satılmaması, benim açımdan açıkça yanıltıcı bir sunum ve aldatıcı reklam anlamına geliyor.

Teşhir ürününün satılmaması anlaşılabilir; ancak indirimli fiyat etiketinin rafta durmaya devam etmesi müşteriyi açıkça yanılttı. Ben de bu etiketi görerek onca yol yapıp mağazaya geldim ve sonuçta ürünü alamadan geri döndüm. Uyarıda bulunmama rağmen etiket ve ürün teşhirden kaldırılmadı ve bu durum ciddiye alınmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için TP‑Link RE300 AC1200 Mesh Wi‑Fi menzil genişletici ürününün rafta belirtilen 547 TL’lik indirimli fiyattan tarafıma temin edilmesini veya en azından teknik özellikleri benzer, eşdeğer bir ürünün aynı fiyat ve şartlarla sunulmasını talep ediyorum.