to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım ve TP-Link_A315 model modemi ise Teknosa’dan satın aldım. Alındığı günden bu yana, yani 6 aydır, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve bu durum hem sürekli hem de zaman zaman tekrar ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla kez) aradım. Sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca ekiplerin eve gelip kontrol edeceği belirtildi fakat kimse gelmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir işlem, çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
İnterneti iş ve eğitim amaçlı kullanmam gerekiyor ve bu sorun ciddi mağduriyete yol açıyor. Sözleşmem hala devam ediyor. Kalıcı bir çözüm istiyorum; gerekirse modem değişimi yapılmasını, bağlantı sorunlarının tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7028086488. Adresim: Rize Çayeli Eskipazar Mahallesi Mekan Apartmanı.
6 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım TP-Link re315 model modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri modem sürekli kendi kendine kapanıyor ve çoğunlukla internet bağlantım çalışmıyor. Bazen kısa süreliğine çalışsa da genellikle internetim tamamen kesiliyor. Kullan...
TP-Link markasından şikayetçiyim! Modem sürekli olarak internet bağlantısını kaybediyor. Arızalı ürünler sunuyorlar. İki modemim Yıldırım düşmesi sonucu kullanılamaz hale geldi. Yeni alınan modem ise düzgün bağlanamıyor ve servisten 'sorun yok' yanıtı alındı. Ancak sorun devam etmekte. Evin tüm kabl...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından TP-Link Aginet vx18 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri sık sık internet kopukluğu yaşıyorum. Kopmalar günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor. Kopma sırasında önce DSL ışığı sönüyor, ardından internet ışığı da gidiyor ve sonras...
Yaklaşık 1,5 ay önce TP Link marka W9960 model modem alma gafletinde bulundum. Ürün aldığım günden beri sürekli Wi-fi sinyalini kesiyor. Yaklaşık 5 dakika boyunca da kablosuz ağlarda modemin adı dahi görünmüyor. Tam bağlandı diyorum birkaç dakika sonra aynı sorun. Müşteri hizmetlerinin bozuk telefon...
TP-Link’ten aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Hizmeti satın aldığım günden bu yana aylardır her gün internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Her gün rastgele zamanlarda internetim tamamen kesiliyor ve modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Son iki gündür ise mode...
Yorumlar