to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından TP-Link Aginet vx18 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri sık sık internet kopukluğu yaşıyorum. Kopmalar günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor. Kopma sırasında önce DSL ışığı sönüyor, ardından internet ışığı da gidiyor ve sonrasında internet ışığı kırmızıya dönüyor. Aynı evde kullandığım diğer TP-Link modemlerde böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu modelde sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum.
Sorunu çözmek için modemi farklı prizlerde denedim ve defalarca yeniden başlattım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Teknik destek talebinde bulundum, fakat şimdiye kadar tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Modemin ödemeleri hâlâ devam etmekte ve garanti kapsamında.
Ayrıca Zonguldak Gökçebey Yeni Mahalle Ferhatoğlu Üst Sokak No:** adresinde oturuyorum. Bu mahallede de benzer sıkıntıların yaşandığını gözlemliyorum. Bu nedenle sadece modemin değil, altyapının da kontrol edilmesi ve gerekli bakımın yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için teknik servis yönlendirilmesini, gerekirse modem değişiminin yapılmasını ve altyapı kontrolü sağlanmasını istiyorum.
Zonguldak Gökçebey Yenimahalle Ferhatoğlu Üst Sokak No:** adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom fiber altyapı talebimiz bulunuyor. Mahallemizdeki mevcut altyapı çok eski olduğu için internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle online derslerime katılamıyor, eğitim hayatımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ve her seferinde “teknik ekip gönderdik” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve altyapı sorunumuz çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm veya tarih alamadım.
En kısa sürede adresimizde fiber altyapı kurulumu yapılmasını ve internet erişimi sağlanmasını talep ediyorum. Eğitim hayatımın aksamaması için acil çözüm bekliyorum.
5 ay önce Türk Telekom bayisinden TP-Link Aginet VX18 modem aldım ve hiç memnun değilim. Sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonum ve PC sürekli bağlantısını koparıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece kurulum yaptılar. Geçen hafta teknik servise gönderdim, bugün elime ulaştı. Modem fakat d...
Türk Telekom bayisinden TP_LİNK modem aldım. İlk aldığım modem bozuk çıktığı için yenisini verdiler. Verdikleri modem bir zaman sonra bozuldu ve teknik servise gönderdim fakat modemde arıza olmadığını söyleyip modemi iade ettiler. Bende tekrar kablolarını bağlayıp kullanayım dedim ancak modem tekrar...
Yaklaşık 2.5 ay önce Türk Telekom bayisinden faturama ek aldığım TP-Link VC220-G3u marka model modem kronik arızalı çıktı. 1 ay evvel kadar garanti kapsamında servise gönderdim ancak ''Herhangi bir arıza tespit edilemedi''ibaresiyle geri gönderdiler. Ben aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum maal...
Yaklaşık 15-20 gündür TTNET’ten aldığım yeni TP-Link vx231 modem ile sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem değiştikten sonra internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bağlantı kesiliyor. Eski modemde bu tür sorunlar yoktu. Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım ve TP-Link_A315 model modemi ise Teknosa’dan satın aldım. Alındığı günden bu yana, yani 6 aydır, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve bu durum hem sürekli hem de zama...
Yorumlar