to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop’tan yaklaşık 2 hafta önce aldığım Revolt Night Hawk Stunt Drone, çok kısa bir süre içerisinde arızalandı. Ürünü satın aldıktan sadece 2 hafta sonra pervaneleri döndüren dişli sıyırdı ve dron çalışmaz hale geldi. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullandım, ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Toyzz Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fişi elimde mevcut. Garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
İstanbul Esenyurt City Center Toyzz Shop mağazasından yeni aldığım oyuncak silah arızalı çıktı ve beklentimizi karşılamadı. Ürünü satın alırken herhangi bir ek garanti veya sözleşme sunulmadı. Satın alma işleminin faturası ve müşteri numaram elimde mevcut, ürünün fiyatı ise 800 TL’dir. Yani bilindik...
05.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Kentpark mağazasından otomatik pilli silah aldım. Ürünü hiç kullanmadan pillerini taktığımda çalışmadığını fark ettim. 19.08.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve personel arızalı olduğunu kabul etti, ancak buna rağmen iade veya değişim hakkımı kullandırmadılar ve ayıplı...
Toyzz Shop uygulaması üzerinden satın aldığım Metal Racer uzaktan kumandalı arabanın ön tekerlekleri sağa sola dönmüyor. Ürünü kutusunu açtığımda bu şekilde arızalı ve ayıplı olarak teslim aldım. Sipariş numaram: 74246NPYGX. Sorunu yaşadığım andan itibaren Toyzz Shop uygulaması üzerinden müşteri hi...
Hepsiburada.com Toyzz Shop mağazasından kızımın çok istediği Bitzee dijital hayvan oyuncağını aldım. İki hafta sonra çalışmayı durdurdu. Pilinin bittiğini düşünerek pil değişimi yaptık, ancak oyuncağın çalışmadığını, açılıp ses çıkarıp kapandığını fark ettik. Bu oyuncağı iki yıl garantisi olduğu içi...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
Yorumlar