Toyzz Shop'ta Stok Bilgileri Yanıltıcı, Mağazaya Gittiğimizde Ürün Yok

Toyzz Shop internet sitesinde yer alan Hot Wheels Premium f1 serisi bazı ürünlerin Ankara Metromall AVM şubesinde stokta göründüğü için özellikle bu mağazaya geldim. Ancak mağazada belirttiğim ürünlerin hiçbiri raflarda bulunmuyordu. Çalışanlara sorduğumda ise bu ürünlerin mağazalarına hiç gelmediğini söylediler.

Yaklaşık üç gündür internet sitesinde bu ürünler Ankara Metromall AVM şubesinde var olarak görünüyor. Stokta göründüğü için yol yapıp mağazaya gelmemize rağmen ürünleri bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oluyor. Koleksiyoner olarak ürünleri takip ederek, özellikle stokta görünen mağazaları tercih ediyoruz.

Bu yaşanan durumun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İnternet sitesindeki stok bilgilerinin mağaza ile uyumlu hale getirilmesini ve özellikle koleksiyonerlerin yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Stok bilgilerinin güncel ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.