Toyzz Shop’ta Saygısız Telefon Yanıtı Ve Stok Kontrolü Eksikliği

18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:10 civarında Toyzz Shop Hilltown AVM mağazasını telefonda stok sormak için aradım. İnternette stok görünen bir ürün için bilgi almak istedim ancak telefona bakan kişi daha stok kontrolü bile yapmadan doğrudan “yok” diyerek geçiştirdi. Aradığım her yerde stokta göründüğü için de buna bakmaları gerektiğini düşündüğüm için “Hiç mi yok” diye sorduğumda ise bu kez “yoksa yoktur Allah Allah” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle konuşup telefonu yüzüme kapattı.

Bir müşteriye telefonda bu şekilde kaba ve umursamaz davranılması, stok kontrolü dahi yapılmadan baştan savma cevap verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza yetkililerine, bu telefon görüşmesini yapan personel ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda eğitim alması gerektiğini iletmek istiyorum. Ayrıca stok görünen bütün mağazaların stok hatası olduğu söyleniyor.