Toyzz Shop Personelin Çocuğa Hot Wheels Arabasını Satmaması

15.06.2026 tarihinde saat 10:00-12:00 arasında Toyzz Shop Prime Mall Gaziantep şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumla birlikte hot Wheels araba almak için mağazaya gittik, personel yeni açtığı hot Wheels araba kolilerinden ürün çıkarırken oğlumun beğendiği bir arabayı almak istedik.

Ancak ilgili personel, oğlumun seçtiği bu arabayı satamayacağını, bu ürünü kendisi için ayırdığını söyledi. Bir çalışanının satışa sunulan ürünü kendi için ayırması ve müşteriye, özellikle de bir çocuğa karşı bu şekilde davranması hem üzücü hem de kurumsal bir mağaza için oldukça yakışıksız bir durumdur. Oğlumun isteği göz göre göre geri çevrildi ve bu durum onun da benim de moralimizi bozdu.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak öncelikle mağaza personelinin tutumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve çocuğuma karşı bir özür borçlu olduğumuzu düşünüyorum. Ayrıca mümkünse oğlumun almak istediği hot Wheels arabanın temin edilerek tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.