Toyzz Shop LoL Bebek Oyuncağı İle Yaşanan Sorunlar!

2 gün önce Kocaeli/İzmit - Outlet Center Toyz Shop'tan almış olduğumuz LoL Surprise Hair Beads Tots bebeğin, top kapsülün üstünde bulunan boncukların olduğu dönen mekanizma kilitli sorunlu çıktı ve açılmadı. Kapsülü çevirdiğinde boncuklara ulaşıp oyunu oynuyorsun fakat bizim kapsül kilitli olduğu için açılmadı. Ürünü alıp mağazaya götürdüm, mağaza yetkilisi mekanizmanın yapışkan gibi bir şeyle yapışıp kilitlenmiş olduğunu iddia etti ve istekli olmayarak bizim bozulan mekanizmayı mağazada açılmamış yeni paketi açarak onun mekanizması ile değiştirdi. Şunu belirtmek istiyorum: Oyuncağın kullanımında boncuklar suyla ıslatılıp saça yapıştırılıyor, bu oyuncağın kullanım şekli bu zaten! Ve ister istemez üründe yapışkanlık gerçekleşiyor. Ben bu durumu mağaza yetkilisine anlatmaya çalıştıysam da kendileri ikinci bir durumda mekanizmayı değiştirmeyeceklerini söyledi. Biz oyuncağı aldık. Eve geldik, kızım oynamaya başladı. Boncukları ıslatıp saça yapıştırdı vs. Oyunu bittikten sonra parçaları toplayıp kapsülü kapatmak istediğinde başaramadı, kapsül kapanmadı. Kapsülü bir de kendimiz kapatmaya çalıştık fakat tutmuyor, kesinlikle kapanmıyor. Mağazada teslim aldığımızda bu sorun yoktu, boncuklar ıslandıktan sonra tekrar kapsüle koyulduğunda mutlaka bir sorun yaratıyor. 9 yaşındaki kızıma 3 yaşından beri LoL bebek alırım, çok da fazla LoL bebeğimiz var fakat bu seride yaşadığımız sıkıntılar inanın bizi bezdirdi. Doğum günü hediyesi olarak aldığımız oyuncak için iki kez mağazaya gidip geldik fakat bir sonrakinde hep yeni sorunlarla karşılaştık. Bu arada bebeğin saçında da sıkıntı vardı, çok ince bir yapısı vardı, suya girip çıktıktan sonra şeker gibi eriyip koptu. Bütün LoL bebeklerimiz suda sorunsuz oynanırken bu seri sorunlu. 800₺ çöp oldu! Oyuncak amacına uygun olarak şu an kullanılamıyor. Mağaza yetkilisi 2. Bir durum olduğunda ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını dile getirdiği için şikayetimi buraya yazıyorum. Mağazaya git gel yaktığım yakıt ve kızımın yaşadığı hayal kırıklıkları! Kesinlikle ürünün iadesini talep ediyorum.