to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum Bornova’daki Toyzz Shop şubeniz hakkında bir şikayetimi iletmek istiyorum. Sistemde Hot Wheels f1 Premium Serisi ürününden 82 adet stokta görünmesine rağmen, telefonla şubeyle iletişime geçtiğimizde “ürün elimizde kalmadı” cevabını aldık.
Bu durum, stoklarda bu kadar yüksek miktarda ürün görünmesine rağmen ürünün satışa sunulmaması nedeniyle şüphe uyandırmaktadır. Görüştüğümüz satış danışmanlarının ürünleri kişisel olarak ayırdığı veya sakladığı yönünde kuvvetli bir izlenim oluşmuştur.
Müşteri memnuniyetini ve markanızın güvenilirliğini zedeleyen bu tür uygulamaların önüne geçilmesi adına, ilgili şube ve çalışanlar hakkında derhal inceleme ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Toyzz Shop’un Forum Bornova mağazasına, internet sitesinde stokta olarak görünen bir ürünü almak için gittim. Hem dün akşam hem de bu sabah ürünün stokta olduğunu kontrol etmiştim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün olmadığını söylediler. Mağaza çalışanları, internet sitesindeki ...
01.09.2025 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından #6839TWRKZ5 numaralı siparişimle 3 adet Hot Wheels marka araç satın aldım. Sipariş verdiğim ürünler, 3 gün boyunca stokta görünmeye devam etti. Hatta bu süre zarfında tekrar sipariş vermek bile mümkündü. Ancak 03.09.2025 akşamı, ürünlerin stokta ol...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00'te Toyzz Shop'un online mağazasındaki kampanya kapsamında Hot Wheels Premium Formula 1 tekli arabaları almak istedim. Kampanyanın belirtilen saatte başlayacağı duyurulmuş ve reklamı yapılmıştı. Tam saatinde siteye girdim fakat yoğunluk ve altyapı yetersizliği nedeni...
14 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Toyzz Shop mağazasında Formula 1 Premium Hot Wheels ürününü almak istedim. Ürün internet sitesinde mağaza stoğunda görünmesine rağmen, mağaza çalışanları ürünü sorduğumda “elimizde yok” diyerek geçiştirdiler. Daha önce de aynı mağazada benzer durumlarla karşılaş...
15.10.2025 saat 13.08 civarında Toyzz Shop Cevahir mağazasına Hot Wheels Formula 1 serisi ürünleri almak için gittim. Ürünler sistemde stokta gözükmesine rağmen, kasada görevli h*** Hanım ürünlerin olmadığını, stok bilgisinin hatalı olduğunu ve ürünlerin dün tükendiğini söyledi. Ancak ben sürekli ol...
Yorumlar