Toyzz Shop Stokta Görünen Ürünlerin Satışa Sunulmaması Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

15.10.2025 saat 13.08 civarında Toyzz Shop Cevahir mağazasına Hot Wheels Formula 1 serisi ürünleri almak için gittim. Ürünler sistemde stokta gözükmesine rağmen, kasada görevli h*** Hanım ürünlerin olmadığını, stok bilgisinin hatalı olduğunu ve ürünlerin dün tükendiğini söyledi. Ancak ben sürekli olarak stok durumunu takip ettiğimi ve dün de stokta gözükmeye devam ettiğini belirttiğimde, mağaza personeli bu konuda çeşitli bahaneler üretmeye başladı.

Hot Wheels Formula 1 serisi, az bulunan ve kara borsası olan bir seri olduğu için, personelin ürünleri kendine ayırdığı izlenimi oluştu ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir problem yaşamıştım. Mağazada yetkili bir yöneticiye ulaşamadığım için şikayetimi iletemedim ve bana herhangi bir alternatif çözüm veya öneri de sunulmadı.

Ürünlerin temin edilmesini ve yaşanan bu durumun özellikle personel açısından incelenmesini talep ediyorum.