to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop'tan Satın Alınan Pop Mart Ürününün Sahte Çıkması Ve Değişim Talebi
1 hafta önce İzmir Mavibahçe AVM Toyzz Shop mağazasından 1300 TL ödeyerek Pop Mart markasının Cry Baby serisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünü incelediğimde, etiketinde "Cry Baby" yerine "Coy Baby" yazdığını ve kumaşının da orijinal ürünlere göre oldukça farklı ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünü sürpriz kutu olarak aldığım ve içinden istediğim renk olan pembe çıktığı için, değişim talebim var. Değişim yapılacaksa yine pembe renkli orijinal ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Satın alım işlemini kredi kartı ile yaptım ve elimde kredi kartı ekstresi mevcut, ayrıca fişi de bulabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aynı fiyata yurt dışından orijinalini alabiliyoruz, zaten bu replika kutuları Trendyol'da vs. 400-500 TL'ye satıyorlarmış. Yarın aldığımı iade etmeye gideceğim, üzerine biraz ekleyip yazın orijinal alırım diye düşünüyorum.