to read complaints and reviews, or file yours. 
Toypa Mağazacılık Ticaret a. Ş.’ye bağlı İstanbul Ataşehir Watergarden AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından 01.09.2025 tarihinde iki adet Tiger Family okul çantası satın aldım. Çantaları alırken özellikle temizlenebilir olup olmadığını sordum ve çalışanlar kesinlikle temizlenebilir olduğunu belirttiler. Ancak çantalardan bir tanesi, en basit normal kir lekelerini bile çıkarmıyor.
Durumu mağaza müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Hem bu tutumdan hem de ürünün vaat edilen özelliği taşımamasından dolayı önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, ardından başka insanların da mağdur olmaması için Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşıyorum.
Sorunlu olan Tiger Family okul çantasının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Atlaspark Toyz Shop şubesinden Disney Stitch model okul çantası satın aldım. Ürün sadece 6 gün okulda kullanıldı ve çantanın ön kısmındaki "Stitch" yazısının harflerinde soyulma meydana geldi. Ayrıca fermuarlarında da soyulma oluştu. 18.09.2025 tarihinde ürünü Meydan AVM Toyz Sh...
05.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından kızım için Stitch yazılı Otto. 49187 model okul çantası aldım. Satın alımda banka slibiyle 2.099,99 TL ödeme yaptım. Çantayı 1. Sınıfa başlayan kızım yaklaşık 8-10 gün kullandı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çantaya ...
28.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Toyzz Shop mağazasından satın aldığım us Polo marka okul çantası, sadece 5 gün kullanım sonrasında fermuarı bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı mağazaya göt...
07.09.2024 tarihinde Toyzz Shop mağazasından aldığım okul çantasının bir gün sonra askısı açılmış ve kullanılamaz hale gelmiş olup, yeni çanta almak durumunda kaldım. Mağaza çantayı alırken garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, çantayı mağazaya götürdüğümde iade alamayacaklarını, tedarikçi oldukla...
28.08.2023 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içerisindeki Toyzz Shop firmasından u. S. Polo assn marka okul çantası aldım fakat kısa sürede askı kolu dikişleri söküldü 10.11,2023 tarihinde satın aldığım İstanbul Özdilek AVM içerisindeki Toyzz Shop mağazasına teslim edip gerekeni yapacaklarını söyledile...
Yorumlar