Katlanabilir Scooter'da Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Toyzz Shop Sera AVM şubesinden yaklaşık iki ay önce Furkan Toys Cool Serisi katlanabilir Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri katlama mekanizması çok basit olduğu için çocuk sürerken Scooter aniden kapanıyor. Bu durum bazı zamanlarda tekrarlanıyor ve çocuğumun küçük çaplı düşmeler yaşamasına sebep oldu. Güvenlik açısından endişeliyim ve ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Ürün fişim elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum; başka bir marka ürün almak istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.