Hediye Çeki Mağduriyeti: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kullanım Süresi Sorunu

Toyzz shoptan Ekim ayında oğlumun doğum günü için gelen hediyelerden 1 tanesini iadeye götürdük yerine hediye çeki verdiler. Hediye çekini 1 yıl içinde kullanabileceğimizi söylediler. Dün hediye çekini aldık. Mağazaya gittik fakat üzerindeki yazılar bile silinmiş hale gelmiş fişin baskı kalitesinin düşüklüğünden. İade ettiğimiz mağazaya alışveriş için gittik (İzmir Forum Toyzz Shop). Ürünlerimizi seçtik fakat kasaya geldiğimizde çekimizin 9 ocakta kullanım süresinin dolduğunu, artık kullanamayacağımızı söylediler. Yaşadığım şoku anlatamam. Bana kasada 1 yıl içinde kullanabileceğim söylenmeseydi ben de fişe bakar ve zamanı geçirmeden kullanırdım. 1200 TL boş yere yandı. Firmanın mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.