Hatalı Lego Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

5 Ekim’de Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasından aldığım oyuncak bukalemun robot, ertesi gün arızalandı ve dili dışarıda kaldı. Ürünü yalnızca 1 gün kullanabildik. Mağazaya başvurduğumda, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, oyuncağın tedarik firmasına mail atacaklarını ve firmanın...

Aldığım ürünü iade ya da değişim yapmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleri Toyzz Shop Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir Lego ürünü tarafımızca (5 kişi) açılıp yapılma aşamasında eksik parçaların olduğu görülmüştür. Değişim için mağazaya verdiğimiz ürün için saat 2'de arayacaklarını söyle...

08.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM Toyzz Shop mağazasından aldığım Sunman blx C057 var model üründe ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren tüm Lego parçaları birbirine tam olarak oturmuyor ve kılavuzu da hiç açıklayıcı ve anlaşılır değil. Kullanılmış bir ürün olduğu için iade baş...

İstanbul Ümraniye Meydan AVM'NİN içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından OĞLUMA17.06.2024 tarihinde aldığım bisikletin oğlum 3-4 sefer bindikten sonra yardımcı tekerleri ekteki resimlerde de görüleceği üzere yırtıldı ve parçalandı ayrıca ürünün zili de kırıldı. Bunun üzerine 29.06.2024 tarihinde ürün...

25.01.2025'de Adana Real m1 AVM'nin içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından 1400 TL ücret ödeyerek Lego aldım. Kasada ödemesini yapmadan önce ismi m***** olan satış görevlisine, üründe bir sorun yaşarsam, eksik, kusurlu vs. Değiştirebilir miyim diye sorduğumda, '1 ay içinde fişinizle gelip değiştireb...