Ana Sayfa
Toyzz Shop
Toyzz Shop'ta Eksik Lego Parçası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

ID:31442914

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Eksik Lego Parçası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

00:00

Betül

Toyzz Shop

28 Ocak 2025 22:13

1.017

25.01.2025'de Adana Real m1 AVM'nin içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından 1400 TL ücret ödeyerek Lego aldım. Kasada ödemesini yapmadan önce ismi m***** olan satış görevlisine, üründe bir sorun yaşarsam, eksik, kusurlu vs. Değiştirebilir miyim diye sorduğumda, '1 ay içinde fişinizle gelip değiştirebilirsiniz.' cevabını son derece güler yüzle aldım.

Eve gelip ürünü açtığımda, ürünün 1 parçasının olmadığını fark ettim. 28.01.2025 tarihinde ismi m***** olan aynı kasiyere eksik parça olduğundan dolayı değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana sert bir üslupla 'bunu açmışsınız, değiştiremem.' deyip geri uzattı.

Ben de kutuyu açmadan nasıl eksik ürün olup olmayacağını tespit edebileceğimi sorduğumda, yanında çalışan erkek satış elemanı da geldi ve 'alamayız, açmışsınız.' diyerek beni oradan göndermeye çalıştılar. Sonra da arkamdan gülüşmeler duydum.

Çok sinirlendiğim için mağazadan çıktım. 1400 TL ödeyip eksik ürün çıkan Lego'dan şikayetçiyim.

Gelişme

28 Ocak 2025 22:05

28 Ocak 22:01 Merhaba, daha önce Adana M1 Real AVM Toyzz Shop'tan aldığım 100 parçalık puzzle 2 adet eksik çıktı. Firma ürünü iade almadı, puzzle eksik olarak elimde kaldı. Toyzz Shop bunu hep yapıyor, şikayetçiyim. Çalışanlar çok ilgisiz ve sevimsiz. Soru sormak için yanlarına giderken yönlerini değiştiriyorlar. Kasadakiler ise sürekli telefon ile ilgileniyorlar. Kafalarını kaldırıp müşteriye bakmaya tenezzül bile etmiyorlar.

28 Ocak 2025 22:01

Merhaba daha önce Adana m1 Real AVM Toyzz Shop'tan aldığım 100 parçalık puzzle 2 adet eksik çıktı. Firma urunu iade almadı puzzle eksik olarak elimde kaldı. Toyzz Shop bunu hep yapıyor, şikayetçiyim. Soru sormak için yanına giderken yönünü değiştiriyorlar. Kasadakiler ise sürekli telefon ile ilgileniyorlar. Kafalarını kaldırıp müşteriye bakmaya tenezzül bile etmiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ada sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Etiket Yanıltmacası Kasada Farklı Rafta Farklı Fiyatlar

Ada

Toyzz Shop

28 Ekim 2023 17:03

957

Toyzz Shop etiket yanıltmacası! 28 Ekim 2023 cumartesi günü saat 16:00 da Antalya Alanya Alanyum alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım Lego friends ürününün etiket fiyatı kutu üzerinde 204 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasadan 250 TL ödeme talep edildi. İtirazım üzerine ka...

Ada sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Kasada Başka Rafta Başka Fiyat

Ada

Toyzz Shop

29 Ekim 2023 20:22

962

Toyzz Shop'ta kasada başka rafta başka fiyat, Toyzz Shop etiket yanıltmacası! 28 Ekim 2023 cumartesi günü saat 16:00 'da Antalya Alanya Alanyum alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım Lego friends ürününün etiket fiyatı kutu üzerinde 204 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasadan ...

Boray sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunu

Boray

Toyzz Shop

06 Nisan 2025 20:31

2.613

03.04.2025 tarihinde misafir olduğumuz Adana’da Adana M1 Toyzz Shop mağazasından oyuncak bilgisayar aldım. Ürün bozuk çıkınca ertesi gün aynı mağazadan değişimini yaptım. Çalışan arkadaş, sorun olması durumunda tekrar getirin, değişim ve iade konusunda yardımcı olalım dedi. İzmir’e dönüş yolunda kız...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli

Erol

Toyzz Shop

21 Ocak 2025 19:25

1.748

Merhaba, 21 Ocak 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'de Toyz Shop mağazasından Lego Friends oyuncağı almak istedim. Etiket fiyatı 750 TL olan ürün için kasada 1750 TL istendi. Reyonda 6 adet ürün vardı ve hepsinde de 750 TL yazıyordu, görselleri ekledim. Gördüğüm fiyattan almak istediğimizi belirttiğ...

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli

1 Destek

Toyzz Shop'ta Eksik Parça Ve İade Sorunu

Ömer

Toyzz Shop

05 Şubat 2025 11:44

2.386

Aldığım ürünü iade ya da değişim yapmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleri Toyzz Shop Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir Lego ürünü tarafımızca (5 kişi) açılıp yapılma aşamasında eksik parçaların olduğu görülmüştür. Değişim için mağazaya verdiğimiz ürün için saat 2'de arayacaklarını söyle...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Toyzz Shop'ta Eksik Lego Parçası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gelişme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toyzz Shop Etiket Yanıltmacası Kasada Farklı Rafta Farklı Fiyatlar

Toyzz Shop'ta Kasada Başka Rafta Başka Fiyat

Toyzz Shop'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli

Toyzz Shop'ta Eksik Parça Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Toyzz Shop 11 Yıllık Mağaza Müdürünüzün Yaklaşımını İnceleyiniz!

2. El Ve Kusurlu Ürün Toyzz Shop!

Toyzz Shop Serdivan AVM Minibo City Car Park Oyuncak Hüsranı!

Toyzz Shop Tavır, 45 Dakika Bekletme Ve Çirkin Üslup

Toyzz Shop Hediye Paketi Şikayeti

Toyzz Shop Piyano Arızası