Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Eksik Lego Parçası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
28 Ocak 2025 22:13
1.017

25.01.2025'de Adana Real m1 AVM'nin içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından 1400 TL ücret ödeyerek Lego aldım. Kasada ödemesini yapmadan önce ismi m***** olan satış görevlisine, üründe bir sorun yaşarsam, eksik, kusurlu vs. Değiştirebilir miyim diye sorduğumda, '1 ay içinde fişinizle gelip değiştirebilirsiniz.' cevabını son derece güler yüzle aldım.

Eve gelip ürünü açtığımda, ürünün 1 parçasının olmadığını fark ettim. 28.01.2025 tarihinde ismi m***** olan aynı kasiyere eksik parça olduğundan dolayı değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana sert bir üslupla 'bunu açmışsınız, değiştiremem.' deyip geri uzattı.

Ben de kutuyu açmadan nasıl eksik ürün olup olmayacağını tespit edebileceğimi sorduğumda, yanında çalışan erkek satış elemanı da geldi ve 'alamayız, açmışsınız.' diyerek beni oradan göndermeye çalıştılar. Sonra da arkamdan gülüşmeler duydum.

Çok sinirlendiğim için mağazadan çıktım. 1400 TL ödeyip eksik ürün çıkan Lego'dan şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 2025 22:05

28 Ocak 22:01 Merhaba, daha önce Adana M1 Real AVM Toyzz Shop'tan aldığım 100 parçalık puzzle 2 adet eksik çıktı. Firma ürünü iade almadı, puzzle eksik olarak elimde kaldı. Toyzz Shop bunu hep yapıyor, şikayetçiyim. Çalışanlar çok ilgisiz ve sevimsiz. Soru sormak için yanlarına giderken yönlerini değiştiriyorlar. Kasadakiler ise sürekli telefon ile ilgileniyorlar. Kafalarını kaldırıp müşteriye bakmaya tenezzül bile etmiyorlar.

28 Ocak 2025 22:01

Merhaba daha önce Adana m1 Real AVM Toyzz Shop'tan aldığım 100 parçalık puzzle 2 adet eksik çıktı. Firma urunu iade almadı puzzle eksik olarak elimde kaldı. Toyzz Shop bunu hep yapıyor, şikayetçiyim. Soru sormak için yanına giderken yönünü değiştiriyorlar. Kasadakiler ise sürekli telefon ile ilgileniyorlar. Kafalarını kaldırıp müşteriye bakmaya tenezzül bile etmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 17:03
957
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2023 20:22
962
1
Boray sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 20:31
2.613
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 19:25
1.748
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Mağaza Personeli
+2

Toyzz Shop'ta Eksik Parça Ve İade Sorunu

profile
05 Şubat 2025 11:44
2.386

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru