to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı için Ankara Gordion AVM'ye alışverişe gittim. Çocuğumla birlikte oyuncak almak üzere Toyzz Shop mağazasına girdik. Beğendiğimiz dinozor tarzı oyuncağın ödemesini yaptıktan sonra, ürün elektronik olduğu için denemek istediğimde, daha sonra müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim bir hanım, yoğunluktan dolayı ürünü deneyemeyeceğimi söyledi. Oysaki kamera kayıtları 23.12.2023 tarihinde saat 18.00 ile 19.00 arasını gösterdiği üzere sırada sadece bir kişi vardı ve kasada kendilerinden dört kişi bulunuyordu.
Israrla ürünün çalışıp çalışmadığını öğrenmek istediğimi belirttim. Orada bulunan ve adını bilmediğim, iki kulağında küpe olan genç, deneme yapılmayacağını, bunun ancak bir nezaket göstergesi olduğunu ve şu anda yapmayacaklarını ifade etti. Ben de ürünü görmeden almayacağımı dile getirdim. Ayrıca, daha önce Toyzz Shop mağazasından defalarca alışveriş yaptığımı ve hiç kimsenin bana bu şekilde davranmadığını, ilk defa böyle bir tutumla karşılaştığımı söyledim.
Nezaketsiz bir tavırla küpeli genç, bayan müdür yardımcısına ürünü incelemeyeceğimi söyledi. Sonrasında bayan arkadaş ürünü denedi ve ben de onay verdim. Ancak sonrasında Toyzz Shop gibi Türkiye genelinde mağazaları olan bir şirkette yaşanmaması gereken bir durumla karşılaştım. Küpeli genç, üzerime yürüyerek deneme yapılmadığını ve ortamı gerdiğimi söyledi. Ben de bu durumun hakkım olduğunu ifade ettim. Geri dönerken ise 'cahillerle uğraşıyoruz.' dediğini duydum.
Sinirlerim bozuldu ve üzerine yürüyerek, 'sen kimsin bana böyle konuşuyorsun? Ben müşteriyim, sana bu hakkı kim veriyor? ' diye sordum. Küçük çocuğum yanımda olduğu için daha fazla ileri gitmedim. Bu nedenle, böyle büyük bir firmanın nasıl çalışanlar işe aldığını, olayın incelenmesini ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, o küpeli gencin çocuğumun yanında beni nasıl rencide ettiğinin araştırılmasını ve çalışanlara gerekenin yapılmasını Toyzz Shop gibi büyük bir mağaza zincirinden bekliyorum.
16.04.2024 tarihinde Ankamall Toyzz Shop mağazanıza geldim. Saat 14.00-14.30 arasında oyuncak arabalardan almak istedim. Öncelikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarınız, oradaki o gün açık mavi gömlekli sanırım mağaza müdürü, mağaza müdürünüze kadar tam bir şaheser! İlgi desen yok bilgi desen y...
Paladyum Toyz mağazasından bir ürün aldım ve orada çalışan personelden makas talep ettim. 'Biz keselim' dediler. 'Tamam' dedim, 'Yalnız kutuya zarar vermeyelim, çocuğum 4 yaş sendromları var, takıyor.' Buraya kadar sorun yoktu, fakat falçatayla açamıyorlardı ve oyuncak çiziliyordu. 'Bana verin, yapm...
Dün akşam üzeri Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Toyzz Shop'tan eşimle 2 adet peluş oyuncak aldım. Aşağı yukarı 2 saat sonra tekrar geldik Lego almak için. Reyon önünde fiyatlandırma yapmak yerine ürün üzerine görünmeyecek bir yerde etiketleme yapıldığı için fiyatı göremedik. Reyonla ilgilenen herhan...
Yorumlar