Toyzibox Sipariş Onayı Yok, Kargo Bilgisi Gelmedi
Toyzibox web sitesi üzerinden 5 Kasım tarihinde kanatlı peluş Stitch ürünü siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartımla 1.499,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim andan itibaren tarafıma herhangi bir sipariş numarası, onay mesajı ya da kargo bilgisi SMS veya e-posta olarak gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili durum hâlâ belirsiz. Hem ödemenin alınmış olması hem de sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim kanatlı peluş Stitch ürünümün en geç yarına kadar, en geç ayın 10’una kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süre içinde ürün elime ulaşmaz veya benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmezse, avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli işlemleri başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.




