to read complaints and reviews, or file yours.Toystop İzmir'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Toystop İzmir üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde 922XX9914U numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde iki adet kinetik kum ve bir adet stres topu tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünler için herhangi bir iade de yapılmadı.
2 Ağustos 2026 tarihinden itibaren firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda uzun süredir bakımda olduğu uyarısı çıkıyor, telefonları da açan kimse yok. Firma adeta ortadan kaybolduğu için eksik ürünlerimi talep edemiyor, para iademi alamıyorum.
Hem eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini hem de mümkün değilse eksik ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Selam. Benim şikayetimin altına bir hanımefendi (her ne kadar o bana hanımefendi demiş olsa da 😅) firmanın batmış olduğunu yazmış ne kadar doğru bilmiyorum. Benim tutar komik bir rakam kendimi öyle avutuyorum umarım sizinki yüksek değildir.