to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Toysall satıcısından 404-9604613-7729937 numaralı sipariş ile bir scooter kaskı satın aldım. 13 Aralık’ta ürün için iade talebi oluşturdum, ancak satıcının sistemsel olarak onay vermemesi sebebiyle iki gündür ürünü hiçbir şekilde kargoya veremiyorum.
İade talebi açık olmasına rağmen, sistemde satıcı onayı gerçekleşmediği için kargo barkodu oluşturulamıyor ve bu nedenle kargoya teslim süreci ilerlemiyor. Bu süre zarfında defalarca kez kargo şubelerine gitmek zorunda kaldım; zaman ve emek kaybı yaşadım.
Konuyla ilgili olarak yaklaşık 45 dakika boyunca Amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca müşteri temsilcisinin yöneticisi ile de görüştürüldüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Satın aldığım ürünün iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2025 tarihinde Toysall satıcısından aldığımız 2 adet Scooter için iade Talebim reddedildi. İade sebeplerim şunlar. Scooter öne Ağırlık yapıyor. Oturma pozisyonundayken ise kızlar özel bölgelerinin acıdığını söyleyip binmek İstemediler. Zaten biz ilk ürünü açtığımızda birkaç çizik mevcuttu. B...
09.07.2024 tarihinde Toysall internet sitesinden Scootride ürünü almak için üye oldum ve sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 3442 TL idi ve ödemesini kredi kartıyla yaptıktan 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ve ürünü uyguna almışsınız, siparişinizin iptal edileceği tarafıma iletildi. Ben ürünü site...
Toysall'dan almış olduğum bebek Scooter kaskını doğru beden mi diye bebeğime denetmek için kurdelasını çözmüş olduğumdan iade edemiyorum. Merak ediyorum. Kaskı çocuğuna denetmeden satın alan var mı acaba? Umarım bir çözüm bulur Toysall bu saçma mağduriyetle ilgili.
26 Ocak 2025 tarihinde Amazon aracılığıyla Toysall firmasının satışını yaptığı bir ürün sipariş ettim. Ürün satışı yapılan ürünler tamamen farklı bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Toysall çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede Amazon'a ürünleri kendilerini yükleme yapmadıklarını Amazon'a ürün...
28/03/23 Tarihinde toysal'da aldığım çok kaliteli Scooter 5 ay oldu. Alınalı toplasan 5,6 kare dışarı çıkarmışım direksiyonun sabit durması gerekirken 190 derece dönüyor satıcı firma Toysal videoyu çekip gönderdiğimde ürünün aşırı kullanımda aşındığını belirttiler. 5.6 defa kullanımda nasıl bir aşın...
Yorumlar