to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Toyota Corolla aracımın yan aynası kırıldığı için Toyan Ankara yetkili servisinde servise başvurdum. Servis çalışanları, hiçbir alternatif sunmadan aynanın mutlaka değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve 17.000 TL ücret talep ettiler. Tamir edilip edilemeyeceğini sorduğumda ise “kesinlikle olmaz” cevabını aldım.
Bunun üzerine farklı bir servise gittim ve aynı ayna 2.000 TL’ye tamir edildi. Şu anda da sorunsuz şekilde çalışıyor. Yani yetkili servis, tamir edilebilecek bir parçayı değiştirmek için on katı fiyat talep etti. Bu yaklaşımın müşteri güvenini zedelediğini ve haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum.
Aracımın garantisi devam ediyor ve yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Olayın incelenmesini ve bu tür uygulamalara karışan servislerin denetlenmesini talep ediyorum.
2024 yılı Eylül sonunda sipariş verip Ekim ayında Ankara Toyan Toyota bayisinden aldığım Toyota Corolla Dream paket aracımın tavan iç döşemesinde, sağ tarafta kapı üstündeki kumaşın sarktığını ve tavanda yer yer çizgi şeklinde göçükler oluştuğunu gördüm. Durumu Nisan ayında fark etmeme rağmen ailevi...
Ekim 2021'de 0 km olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Multidrive s model aracımda yaklaşık 4 yıldır sürekli olarak akü sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bugüne kadar Ankara Toyan Plaza yetkili servisine başvurduğumda 2 kez akü değişimi yapıldı. Ancak yapılan değişimlere rağmen sorun ...
16.08.2025 tarihinde Toyota Corolla model aracımı Ankara Toyan Toyota servisine 20.000 bakım için bıraktım. Bakım sırasında, aracın rot ayarının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi ve 1.000 TL kredi kartı ödemesiyle rot ayarı yapıldı. Ancak, bakımdan sonra aracım sol tarafa doğru çekmeye başladı v...
2021 model Toyota Corolla Aracımın bagajından yağmur suyu sızdığı için bu durum nedeniyle İzmir Borovalı Toyota yetkili servise götürdüm. Gerekli tetkikler yapıldığında bu durumun bagaj kapağının sol kısmıyla camın olduğu tarafta damla halinde su aldığını ayrıca sağ stop farının olduğu yerden de çok...
Temmuz ayında 2. el satış temsilcisi olan O*** Bey'den 2021 model bir araç aldım. Bana aracın garantisinin devam ettiğini ve 120.000 km bakımlarının t...
Yorumlar