Yeni Satın Alınan Toyota Corolla’da 3600 Km’de Motor Harareti Ve Ağır Hasar

Toyota’dan sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream mds 2025 model aracım, henüz 3.858 km’deyken hararet sorunu sebebiyle Toyota Gürses yetkili servisine bırakıldı. Yapılan incelemelerde aracın motor bloğunda ve silindir kapağında çatlak olduğu tespit edildi ve araçta “Yarım Motor Komple” ile “Silindir Kapağı” değişimi yapıldığı servis formu ile kayıt altına alındı. Bu işlemlerin garanti kapsamında yaklaşık 200.000 TL bedelle karşılandığı bilgisi verildi.

Maksimum tamir süresi olan 20 iş günü aşılmasına rağmen araç bu süre zarfında tamir edilip sorunsuz hale getirilemedi. 16.02.2026 – 13.03.2026 tarihleri arasında serviste kalan araç, teslim edildikten sonra yolda giderken iki kez daha hararet yaptı ve tekrar çekici ile Toyota Gürses yetkili servisine götürüldü. Şu an araç yeniden yetkili serviste beklemektedir.

Bu kadar düşük kilometrede, motor gibi en hayati parçalarda üretim kaynaklı bu denli ağır bir arıza yaşanması ve aynı sorunun iki kez tekrar etmesi, malın gizli ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Yaşanan bu süreç, araca duyduğum güveni tamamen sarsmış, yapılan tamir işlemleri aracın ayıplı olma niteliğini ortadan kaldırmadığı gibi aracın piyasa değerinde de ciddi ve telafisi güç bir kayba neden olmuştur.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi uyarınca, seçimlik haklarımdan “ayıpsız misli ile değişim” hakkımı kullanmak istediğimi Toyota’ya ve yetkili servise açıkça iletmeme rağmen, tarafıma sadece “garanti tamir içindir, biz tamir ederiz” şeklinde yanıt verilmiş, değişim talebime yanaşılmamıştır. Tüm bu nedenlerle, ayıplı olduğu açıkça ortaya çıkan aracımın, aynı özelliklerde ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.