Yeni Araçta Sürekli Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Gebze Aykon otomotivden ÖTV muafiyeti ile 2024 Ekim ayında almış olduğum Tiyatro Corolla 1.5 dream X pack marka aracım 800 km de motor arızası verdi. Servise götürdüm, arızayı ekrandan sildiler bir hafta sonra tekrar aynı arızayı gösterdi. Servise durumu bildirdim. Aracı getirmem söylendi. Araca detaylı inceleme yapılması gerektiği söylendi. Detaylı inceleme sonrası motor yağı değişmesi gerektiği belirtildi ve bu işlem yapıldı. Sorun çözüldü denilip araç teslim edildi. Birkaç gün sonra araç aynı arızayı gösterdi. Tekrar servis ile görüştüm yine detaylı inceleme yapılması gerektiği söylendi. Bilgi almak için aradığımda aracın sorunun Toyota Avrupa'nin uzaktan inceleme yapılması durumunda tespit edileceği belirtildi. İşlemin motor değişimine kadar gideceği söylendi. Bu işlem için onay talep edildi. Hiçbir değişimi kabul etmedim. Aracın alınıp yeni bir araç verilmesini talep ettiğimi Toyota Türkiye ye bildirdim. Araç değişimini Toyota Türkiye kabul etmedi. Motor kısmı açılarak parça değişimi teklif edildi. Parça veya motor değişimi sıfır aldığım bir araç için kabul edilebilir bir konu değildir. Servis aracı bana teslim etti. Bu konuda mağdur oldum. Çok güvenerek ve severek aldığım arabadan bin pişman oldum. Bu kadar dünya devi bir otomotiv şirketine güvenemeyeceksek kime güvenelim. En kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.